Politica de Confidențialitate

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care RAA Clean Solution colectează, utilizează și protejează informațiile personale ale vizitatorilor și clienților care accesează site-ul nostru [www.raacleansolution.com] și folosesc serviciile noastre de curățenie sau magazinul online de produse de curățenie.

Ce informații colectăm

Colectăm următoarele tipuri de informații:

Date de plată: procesate prin intermediul unor platforme securizate (nu stocăm direct datele cardului).

Date personale: nume, adresă, număr de telefon, adresă de e-mail, informații de livrare și facturare.

Date de utilizare: pagini vizitate, durata vizitei, tipul de dispozitiv, browserul utilizat.

Cum folosim informațiile

Utilizăm datele colectate pentru:

Respectarea obligațiilor legale și fiscale.

Procesarea comenzilor și livrarea produselor.

Programarea și furnizarea serviciilor de curățenie.

Comunicarea cu clienții (confirmări, notificări, oferte).

Îmbunătățirea experienței pe site și a serviciilor oferite.

Cum protejăm datele

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii:

Stocare criptată a informațiilor sensibile

Conexiuni securizate (SSL)

Acces restricționat la date

Partajarea datelor

Nu vindem și nu închiriem datele personale. Putem partaja informații doar cu:

Platforme de marketing, doar cu consimțământul tău

Furnizori de servicii (curierat, procesatori de plăți)

Autorități, dacă suntem obligați legal

Cookie-uri

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru:

• Funcționalitate (ex. coșul de cumpărături)
• Analiză trafic (Google Analytics)
• Personalizarea conținutului

Poți gestiona preferințele cookie din setările browserului.

Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele tale
• Dreptul de rectificare sau ștergere
• Dreptul de opoziție și restricționare
• Dreptul de portabilitate
• Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la: raacleaningbusiness@gmail.com

Contact

Pentru întrebări sau solicitări legate de confidențialitate, te rugăm să ne contactezi:

• RAA Clean Solution
• Adresă: Bd. Oltenia, Bl. 27, Sc. 1, Ap. 2, Craiova, Dolj
• Email: raacleaningbusiness@gmail.com
• Telefon: 0738 821 477